在2022年危与机的时刻，有的实体店快速成长，有的实体店的市场份额则大量减少。在这种环境下，实体店只有充分了解互联网电商app/小程序购物，才能更好地转危为机。

据握了解，一家做糕点的连锁品牌，在大家都还在传统经营的时候，他们率先使用了智慧店铺系统，只要通过系统买单，就能享受“满10元立减5元、满5立减1元”的优惠，此活动一出，瞬间吸引了更多门店客人到店消费，而且通过搭建自己的微信小程序+公众号后，通过微信支付每日成交接近500笔，而且每天后台粉丝数量都在不断增加，这也使得门店生意越来越好。

可见，实体店开发app/小程序的好处无论是在收款、会员管理、优惠券发放、订单预订上都有绝对的优势，2022年，只有将实体门店与线上营销平台紧密结合，才能帮助商家解决线上线下同步消费的难题，而且也更加便于二次营销。

2022年，实体店开发app/小程序的好处

将线上线下巧妙结合

实体店采用线上商城线下门店配合的模式，充分利用互联网资源，对服务或产品广泛推广，在增加消费者互动同时，也提高消费者信任和忠诚度，而且还能梳理品牌形象；

重视商品质量，提高用户体验感

线上商城有很好的购物体验感，但是如果商品质量不行，用户就不会二次消费，将门店与线上商城结合，线下体验，线上购买，不仅增加用户体验，还能让用户购买到货真价实的产品。

优化营销策略

实体门店要想吸引消费者，就要了解消费者的购物意向和愿意接受的价格范围。这时候作为商家如果想吸引消费者的目光并促使他们购买，就要不断增加消费合作服务体验的吸引力，制定适宜的营销策略。

完善售后服务

实体店通过app/小程序对用户进行线上线下联合服务，能及时了解用户需求，跟进售后，提升自身口碑。

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